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三:增值服务

时间:2015-08-16 作者:本站原创

1:我想尽量减少包裹的重量。

我们可以帮您去除外箱、内部缓冲材、附送杂志、宣传广告等来减轻包裹重量,若有此需要请务必在申请发货时在备注内写明要求。需注意若因此操作造成货物在运送途中损坏,由用户自行承担责任。


2:能否帮忙把购买的商品退货?

会员入库编号:
转运单号:
具体物品及数量明细:
是否全箱退货:
退货方法(地址等信息):
并附上订单截图以及商家允许退货的证明(网站上的条款或沟通邮件,日亚自营不用提供)
日亚自营退货通常需要打印一个return label标签贴在外箱。标签中含有退货地址和return id及条形码。如果有的话请把该标签截图以邮件附件形式发给我们。


3:这次转运的商品和上次的一样,怎么合箱后的重量不一样?

由于我们或日本商家每次使用的包装、填充、加固等材料每次都可能不同,合箱后的总重量每次会略有差异的可能性。


4:为什么要合箱?

合箱(也称为集中发货、集货)是将多个包裹合为一个以节省运费,并且您只需签收一次包裹。

 
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